Ofta ställda frågor
Hur hittar jag till Kiasmas webbshop?
Du hittar knappen Biljetter i sidhuvudet på vår webbplats. Du kan också köpa biljetter för de olika utställningarna, genom att klicka på knappen Biljetter på utställningens egen sida.
Vilka betalmedel använder vår webbshop?
Betalningarna förmedlas av betaltjänsten Paytrail. Du kan betala med nätbankskoder eller betalkort (credit/debit). Som betalningsmottagare på kontoutdraget eller korträkningen ser du Paytrail Oyj/Abp.
Du kan använda följande betalmedel: Andelsbanken, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Sparbanken, Aktia, POP Banken, S-Banken, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, Masterpass- och MasterCard-kort och Walley.
Webbshoppens användings- och leveransvillkor
Måste jag köpa en biljett online? Kan jag inte köpa biljetten på Kiasma?
Vi säljer också biljetter inne på museet. Biljettförsäljningen vid dörren stängs en timme innan museet stänger.
Kan jag köpa en förhandsbiljett med Museikortet?
I webbshoppen kan du också köpa en förhandsbiljett med Museikortet. Välj först önskad dag och tidpunkt i webbshoppen. Efter det väljer du kategorin ”Biljettbokning med Museikortet”.
Vänligen visa upp ditt Museikort vid biljettkassorna då du besöker Kiasma.
Kan jag på Kiasma köpa en förhandsbiljett till ett evenemang?
Vi rekommenderar att du köper biljetter till evenemangen på förhand i webbshoppen. Biljettförsäljningen i webbshoppen slutar en timme före evenemanget börjar. Efter det säljs biljetter endast vid Kiasmas info.
Då du ska köpa en biljett till ett evenemang väljer du först i kalendern den dag då evenemanget hålls, så kommer du åt att köpa biljetten.
Var visar jag upp min förhandsbiljett då jag kommer till museet?
Visa biljetten vid Kiasmas biljettförsäljning. Inträdesbiljetter säljs för tidpunkter med en timmes intervall. Du kan komma till museet när du vill under den timme som står angiven på biljetten. Om du har en biljett för dagens sista timme rekommenderar vi att du kommer så tidigt som möjligt då den angivna tiden har börjat.
Jag kan inte använda en förhandsbiljett jag har köpt. Ersätter ni priset för biljetten?
Förhandsbiljetterna till Kiasmas utställningar är inte slutsålda för tillfället, så du kan använda den museibiljett du har köpt för att komma till museet vid någon annan tidpunkt som passar dig. Du behöver inte meddela Kiasmas kundtjänst om den nya tidpunkten, utan du kan komma när du vill. Biljetten är inte personlig, så du kan också ge den åt någon annan i stället.
Vi ersätter också biljetter om det är vi som har gjort ett misstag.
Jag har köpt en förhandsbiljett för fel tidpunkt. Vad kan jag göra?
Förhandsbiljetterna till Kiasmas utställningar är inte slutsålda för tillfället, så du kan använda den museibiljett du har köpt för att komma till museet vid någon annan tidpunkt som passar dig. Du behöver inte meddela Kiasmas kundtjänst om den nya tidpunkten, utan du kan komma när du vill.
Obs! Dessa anvisningar gäller inte biljetter till evenemang.
Kan jag beställa förhandsbiljetter på faktura?
Om du använder Walley som betalmetod kan du beställa biljetter på faktura.
Du kan också ta kontakt med Nationalgalleriets försäljning:
forsaljning@fng.fi
tfn 0294 500 500 (måndag–fredag kl. 10–14)
Mer information
Kiasmas kundtjänst
Kontaktinformation